Politique KYC, Confidentialité et Gestion des Données à Caractère Personnel
Nos tomamos muy en serio su privacidad y, como responsables del tratamiento de datos, estamos obligados por la normativa aplicable al juego a procesar los datos personales de los jugadores para que puedan participar en los juegos y prestar servicios adicionales. Al registrarse y abrir una cuenta en el Sitio web, acepta la presente Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad y no deseas proporcionarnos la información personal requerida, por favor no utilices el Sitio Web. Tiene en cuenta que esta Política de Privacidad constituye un acuerdo entre ambas partes. Podemos cambiar esta Política de vez en cuando a nuestra discreción, así que por favor revise periódicamente. El uso continuado del sitio web y de sus servicios constituirá la aceptación de la versión más reciente de esta política de privacidad.
Nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée et, en tant que responsables du traitement des données, nous sommes tenus, en vertu de la réglementation applicable aux jeux d’argent, de traiter les données à caractère personnel des joueurs afin de leur permettre de participer aux jeux et de leur fournir des services supplémentaires. En vous inscrivant et en ouvrant un compte sur le Site, vous acceptez la présente Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas les conditions de cette Politique de confidentialité et ne souhaitez pas nous fournir les informations personnelles requises, veuillez ne pas utiliser le Site. Veuillez noter que cette Politique de confidentialité constitue un accord entre les deux parties. Nous pouvons modifier la présente Politique de temps à autre, à notre entière discrétion ; nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. L’utilisation continue du site web et de ses services vaut acceptation de la version la plus récente de la présente Politique de confidentialité.
Données Collectées
Les informations que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez et ouvrez un compte, y compris les documents que nous pouvons vous demander (lors de votre inscription ou ultérieurement lorsque vous utilisez les services) et toute autre donnée que vous nous communiquez via le site web ou par e-mail, ou encore les données liées à votre utilisation de nos services (telles que vos nom et prénom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres coordonnées).
Utilisation des Informations
Nous utilisons les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous pour fournir nos services et à des fins internes, comme suit.
- Traitement de vos paris et de vos transactions. Cela inclut, entre autres, l’utilisation de cartes de crédit et d’autres solutions de paiement en ligne proposées ponctuellement par le site web ;
- Proposer des jeux et fournir des services supplémentaires disponibles sur notre site web ;
- Fournir une assistance client, par exemple pour configurer et gérer votre compte, vous aider à résoudre des problèmes liés au site web et à l’utilisation des services, et vous aider à résoudre des problèmes techniques, entre autres ;
- Identifier et réaliser les audits nécessaires ;
- Respecter la réglementation en vigueur, notamment la réglementation en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et la législation contre le financement du terrorisme ;
- Analyser les tendances des clients, y compris, entre autres, les évaluations issues d’études de marché et d’autres outils que nous pouvons utiliser occasionnellement ;
- Mener des recherches et des analyses statistiques sur des données agrégées ;
- Améliorer nos services et recueillir les commentaires des joueurs sur les jeux, les fonctionnalités et d’autres sujets.
Sécurité des Données Personnelles
Nous nous engageons à offrir aux joueurs un service de jeu totalement sécurisé afin de garantir qu’aucune donnée ne soit volée, perdue ou utilisée à mauvais escient. Nous utilisons les dernières avancées technologiques pour garantir la sécurité des données personnelles de tous les joueurs. Nous recourons à des techniques anti-fraude spécifiques pour prévenir tout type de fraude financière sur le site web. Toute tentative de fraude entraînera la fermeture immédiate du compte du joueur.
Conservation des Données
Comme le stipulent nos Conditions générales, vous et le site web pouvez décider de fermer votre compte à tout moment. Une fois votre compte fermé, nous conserverons vos données personnelles pendant la durée requise par la loi. Ces données ne seront utilisées que si les autorités compétentes en font la demande dans le cadre d’enquêtes financières et fiscales, de fraudes, de blanchiment d’argent ou d’enquêtes sur toute autre activité illégale.
Vérification de l’Âge et de l’Identité
Dans un premier temps, nous pouvons tenter de vérifier vos informations par voie électronique. Toutefois, si nous ne le faisons pas ou si nous ne sommes pas en mesure de le faire, nous pouvons vous demander de nous fournir des pièces justificatives supplémentaires dans un délai de 72 heures à compter de notre demande. Nous pouvons vous demander de nous fournir des documents tels qu’une photocopie en couleur de votre passeport ou d’une autre pièce d’identité délivrée par une autorité publique, une copie de votre dernière facture d’électricité, de téléphone, d’eau ou de gaz, un relevé de votre compte bancaire ou de votre carte de crédit, une copie d’une carte utilisée pour effectuer des paiements sur laquelle certaines dates sont masquées, ou tout autre document que nous pourrions vous demander à des fins d’identification et de vérification.
Actualisé: